-
Zwroty i reklamacje
Jak zwrócić zakup
Jeżeli zakup nie spełni Twoich oczekiwań i zechcesz zwrócić zakupiony produkt to zgodnie z prawem masz maksymalnie 14 dni (licząc od następnego dnia po otrzymaniu przesyłki), aby nas powiadomić o zwrocie przedmiotu, na przykład poprzez wypełnienie zgłoszenia w panelu Twojego konta lub wysyłając wiadomość e-mail z informacją o chęci zwrotu przedmiotu.
W przypadku odstąpienia od umowy i zwrotu towaru, koszty odesłania przedmiotu do sprzedającego ponosi kupujący.
W jaki sposób można złożyć reklamację?
Reklamację można złożyć osobiście lub odesłać do nas zakupiony przedmiot. Do reklamacji można dołączyć fakturę lub paragon - pomoże on sprawniej załatwić sprawę. Ważne! Do reklamacji nie jest wymagane dołączenie paragonu, może się on jedynie przydać w szybszym rozwiązaniu sprawy.